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企业对商务英语专业人才的需求分析报告
发文:张艳   发布时间:2012-05-11   访问量:2672

随着我国加入世贸组织后国力的不断提高,外向型经济活动日趋频繁,对外语外贸人才的需求日益增大,良好的社会外部环境为商务英语专业提供了有力的办学条件。为更好的体现高职教育的区域性、职业性特点,为我们专业设置不断的完善提供科学依据,同时也为我们更好的定位人才培养目标,经常性地对人才市场需求状况进行调查就变得尤为重要。因此,20088月,我外语系老师前往深圳,对在珠三角地区就业的2008届商务英语毕业生进行了一次问卷调查。

一 珠三角经济发展态势与商务英语人才需求现状

改革开放以来,我国对外经济贸易发展速度高于国民经济的增长速度,外贸在我国经济增长中具有重要的战略作用。特别是在中国加入WTO之后,我国经济进一步融入世界经济体系,更多的国际大企业看好我国,国际各类投资、贸易更加活跃,从而产生更多的涉外就业岗位。

目前,广东省对外贸易占据全国进出口贸易的三分之一,并以两位数的速度逐年增长。随着粤港澳紧密合作协议的签署,泛珠三角经济圈的形成,作为全国区域经济中最具活力的增长点之一,广东省的对外贸易日益显出强进的区域优势,并以珠江三角洲最为明显。珠江三角洲以其独特的区位、土地和劳动力优势,与外来资源相结合,创造了由地方政府主导的外向型工业化经济发展模式。珠三角抢抓千载难逢的历史机遇,以港澳作为连结融汇世界经济的桥梁,外向型经济得到迅猛发展,并成为推动区域经济增长的主要动力。目前,珠三角出口对工业增长的贡献率已超过五成,外贸进出口和实际利用外资等指标均稳居全国各大经济区域的首位。从全球范围看,珠三角进出口贸易范围已遍布世界100多个国家和地区,在全球经济一体化浪潮中正逐步融入国际经济大环境。珠三角的“走出去”战略也取得显著成绩,目前已设立境外企业600多家,分布在50多个国家和地区,从事贸易、金融、保险、机电、轻工、工程承包等行业,尤其是一批综合实力雄厚、管理科学、有产品和品牌优势的大型企业,纷纷在国外投资办厂,开展境外加工贸易和技术开发,正面竞逐国际市场。

此外,珠三角地区具有国内最大的口岸,每年要接待大量的内地及珠江三角洲地区的游客出境()观光、考察和贸易。因此,具有较强的外语表达能力,又熟悉国际贸易知识及业务的高层次、实践能力强的复合型人才市场需求潜力十分巨大。

再加上我国经济体制转轨和外经贸体制的进一步改革大大提高了国内商业的国际化经营程度,国际商务人才将出现多层次、多样化需求,大批操作性和服务性较强的金融、保险、服务等涉外工作岗位也将吸收接纳更多应用型如商务英语专业毕业生。

外商投资的扩大和外向型工业化经济发展模式使得珠三角在客观上需要大量既具有听、说、读、写、译综合英语语言运用能力,又熟悉商务业务技能的应用型人才。

二 商务英语专业毕业生就业岗位群分析:

通过对2008届商务英语毕业生的跟踪调查显示,下列岗位群被认为是商务英语专业毕业生的就业方向:

外贸公司外贸跟单员:掌握一定的外语和商务技能,从事公司事务性的订单处理和跟进。商务英语专业的学生从事一段时间的跟单员可以为今后从事销售和贸易做好铺垫,但长期从事这个行业不会有太大发展,职业前景不为业内人士看好。

企业管理人员、行政文员、经理助理、涉外文秘职务:珠三角遍布各种规模的涉外机构和企业,这些机构与企业的高层大多来自异乡,不会讲汉语。因此,对有与外来管理人员沟通能力的人员需求巨大。

外贸业务员和外销人员:这是一个对于毕业生的英语语言能力、商务技能和个性最具有挑战的职业。虽然起步艰难,但今后的成功者必然出自这个行业。

报关人员:这是一个对于毕业生的英语知识和商务单证知识最具有挑战的职业。毕业生大多要有一个锻炼学习期,方能有较好的发展。

船务、物流人员:广州和珠海是连接粤港澳与珠三角的纽带,而物流是许多企业降低成本、提升竞争力要解决的首要因素,也是企业的利润增长点,因此,具有良好的英语语言能力和商务技能成为跻身于世界跨国公司国际物流人员的必要条件。

其实,商务英语专业毕业生的就业方向较为广阔,但大多数学生选择在涉外行业的部门和职位。因此,扎实的英语交际能力和广泛的商务知识是我们毕业生以不变应万变的杀手锏。

加强综合能力和素质的培养。要使毕业生受到社会的欢迎,必须重视对毕业生综合素质的培养。除了基础知识、专业知识、专业技能之外,还要对学生进行系统的思想道德、创新意识、竞争能力、实践能力、管理能力、交际能力、身心素质、吃苦精神、合作精神,以及事业心、责任心和集体荣誉感的培养和教育。使毕业生有健康的心理状态、健全的人格、较高的思想道德水平,有较强的组织能力、合作交往能力、自我管理能力,有良好的语言表达能力、文字处理能力,以适应复杂多变的就业环境。

企业最需要什么样素质的商务英语人才?

1 勤奋刻苦、为人正直有少数商务英语专业的毕业生短时间看来是可以签订部分订单,把自己的业绩做的很好。其实,他们或许为了达到目的而用了很多不正当的手段甚至包括恶性的竞争或对客户的欺骗。短时间内他们也许会得到别人的赞许,然而,在全员服务的现代企业理念中这种人是企事业单位所最不敢要也是最不想要的人,这种心态不好、为人虚假的商务英语专业的毕业生往往是最容易被炒鱿鱼的,相反,那些勤奋刻苦、为人正直、始终保持良好心态、敢于承担责任,能坚忍不拔、独立自主地做好自己的工作的人才往往更受企事业单位的青睐 

2 积极主动、追求进步有少数商务英语专业的毕业生给别人的感觉是很颓废很消极,对什么都提不起兴趣。这些其实是心虚,自卑的表现,因为其在最需要表现自己的时候都不敢把自己的雄心壮志表现出来。要知道,沉默不一定是金,机遇往往会偏爱那些善于把握机会、制造机会的人。 

3 善于交流、口才要好作为商务英语专业的毕业生首先要做到能说会道、思维敏捷,善于引导客户,而不是被客户引导。口才好,不是指讲话滔滔不绝,唾沫横飞,强词夺理。而是诱导客户把自己的真正内心想法透露出来,然后抓住客户的需求对症下药。要最终做到让客户乐于接受、心服口服。 

4 善于观察、勇于创新有少数商务英语专业的毕业生做事就是低头做事而从来就不抬头想几个为什么,做事没有自己的风格和思想,他们往往做事比较踏实认真但业绩平平甚至很低。因而创新精神也是企事业单位比较受欢迎的商英人才的基本素质之一 

5 团队协作精神:企业作为一个整体,除了重视员工的个人素质外,更看中员工是否具备协作精神。一个的力量始终是渺小的,团体的力量才是巨大无穷的。
   四 总结语

总之,随着中国加入WTO,中国经济不可避免地融入世界一体化经济,外国企业将大举进军中国市场,中国企业也将昂首走向国际市场,参与国际竞争。在国际商业竞争中,除高新技术竞争外,人力资源是第一资源,是企业在竞争中取胜的关键性因素之一,因此既懂英语又懂商务外贸知识的复合型人才的需求骤增。

另一方面,随着国际市场对国内企业的全面开放,广大的国内企业,包括中小型三资企业、民营企业、乡镇企业将以前所未有的规模冲击国际市场。这类企业在珠江三角洲地区占有主导地位。从广东省各大人才市场和各大报刊的招聘广告中发现,这类复合型人才正以每年百分之二十至三十的速度递增。这些企业提供的岗位群包括外销业务人员及其辅助人员如跟单、质检人员、保险人员、报关人员等,此外还需要中低层企业管理人员、文员、外贸方面的秘书、助理等。因此,本专业的发展空间是广阔的。

然而,商务英语专业不只是简单地表现在对学生英文水平、能力的要求方面,它还更多地表现在对学生怎样对待西方的企业管理理念以及工作心理,甚至要求到如何和外国人打交道,如何和他们合作、了解他们的生活习惯等。这从某种程度上说这些方面都是包含在“人才素质”这个概念里的。因而,深入了解商务英语专业中所的开设的哪些课程是是比较实用的,以及社会(企业)最需要什么样素质的商英人才对我们商务英语专业的学生的成长以及成才都有举足轻重的作用
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