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航空服务(空中乘务方向)专业介绍
发文:赵颖   发布时间:2013-04-20   访问量:6392

 

航空服务(空中乘务方向)专业(520504)招收全日制高中毕业生、中等职业学校毕业生,学制三年,大专学历层次。

本专业根据值机、配载、客票销售、货运、行李服务、调度、机场行政管理、VIP接待等岗位及各位发展需要,结合学生职业成长规律,培养拥护党的基本路线,德、智、体、美全面发展,具备一定的航空服务基础理论,掌握航空服务专业技能,具有更高职业能力,能从事值机、配载、安检、订座等机场地面及行李、接待等对客服务的高端技能型人才。

本专业主要就业单位及部门包括(1)机场;(2)航空公司;(3)民航客票销售及代理企业;(4)酒店、旅游公司等涉外接待单位。

本专业可从事的工作岗位有(1)值机;(2)配载;(3)客票销售;(4)安检;(5)货运、行李服务;(6)调度;(7)机场行政管理;(8VIP接待。

还可以从事(1)旅游服务:导游、旅游从业人员;(2)宾馆酒店服务:前台服务员、客房服务员、餐厅及其他岗位服务员。

学生在校期间,参加相关考试,获得:

1)全国高等学校英语应用能力考试合格证书;

2)全国计算机等级考试合格证书;

3)组织学生参加民航客运员、民航货运员、民航安检员、酒店管理师等职业资格考试,至少取得一门证书。

本专业的课程设置分为公共基础课、专业基础课、专业技术课、选修课和实践教学课几个部分。

1)公共基础课:形势与政策、大学英语、计算机应用基础、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、体育、职业道德与就业指导、经济应用数学。

2)专业基础课:民航客运服务、管理学基础、数据库程序设计、民航服务心理学、民航客运英语、民航概论、电子商务基础。

3)专业技术课:形体训练、公共关系、商务英语口语、职业形象设计、民航货物运输、旅游文化、民航法律法规、商务交流、会展接待管理、机场运营管理、酒店督导管理、航空地理、财经应用文写作、市场营销、国际贸易、民航安全与应急处理。

4)选修课:人文素质、大学生心理健康教育、航空服务职业资格证考试讲座。

5)实践教学课:服务礼仪与训练、计算机操作实训、商务英语口语听力实训、数据库课程设计、客舱服务技能训练、职场综合技能实训、酒店服务技能训练、电子商务技能实训、顶岗实习、毕业论文。


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