马来西亚Scicom公司招聘在线中文客服专员
发文:仇岳猛   发布时间:2015-03-18   访问量:3097

 


 

    一、      公司介绍
        Scicom(MSC)Berhad
公司是马来西亚本土上市 公司,为马来西亚最大的客服中心外包服务提供商,向全球众多大型跨国公司提供服务。自1997年成立以来,Scicon公司一直致力于提供一流的客户服 务、技术支持及相关解决方案,并提供培训、忠诚度营销、呼叫中心咨询、人力资源发展的组合服务。公司在斯里兰卡和印尼设有分公司,目前员工超过2500 人。
作为一家国际化的客服中心服务外包提供商,Scicom公司目前提供40种语言的顾客互动服务,覆盖89个国家,为4000万顾客提供完美体验的服务。
    作为业务扩展计划的一部分,该公司计划招聘中国公民从事中文客服,加强服务职能,为需要精通母语人才的客户提供更好服务。

    二、      职位介绍
    为网络游戏和体育博彩游戏平台上的玩家提供在线中文服务(客服中心运营时间,全年365天,每天24小时);客服专员工作时间:每周工作5天,每天工作7.5小时;工作分早、中、晚班。

    三、      岗位职责
    通过在线聊天软件、电子邮件及语音方式用中文与玩家进行有效沟通;账户审核,解决玩家在游戏中遇到的如费用、升级等相关问题。

    四、      岗位要求
        23
周岁以上(以符合马来西亚政府雇佣外籍员工的年龄要求);大专及以上学历(专业不限,工作经验不限,性别不限);语言表达能力强,有服务意识和良好的人际交往能力;目标导向,有上进心和较好的承压能力,能接受挑战;优秀的组织能力及自我管理能力;能够接受早、中、晚班安排,在规定时间内按时完成任务;熟练掌握办公软件Excelwordpowerpoint,中文打字速度一分钟60字以上;英语水平能够应对在马来西亚的日常生活。

    五、      薪资福利

    试用期3个月(包括1个月岗位培训),底薪每月2500马币+500马币住房补贴(折合人民币约6000元);试用期后基本工资每月3000马币+500马币住房补贴(折合人民币约7000元),加班另计,并按季发放绩效津贴。综合月薪9500―12000元人民币左右;公司协助办理工作许可证;并负责相关费用;合同一年一签,如合同期满不再续签,公司提供回国机票;每年有15天带薪年假、14天带薪病假;公司提供医疗及住院保险,并可享受连续至少60天带薪病假。公司对员工定期培训,为每一位优秀员工提供升职机会;

         咨询电话:

        +8618279319629(中国)+60146420158(马来西亚)Mr陈    E-mail: 547377683@qq.com

    公司网址:www.Scicom-intl.com
    公司地址:马来西亚吉隆坡Jalan.p.RamLee22Menara TA One大厦25
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